Politica de confidențialitate

Turnul Alb („noi", „nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Turnul Alb, cu sediul pe malul lacului, Republica Moldova. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor ne poți contacta la 079 44 99 11 sau prin formularul de contact de pe site.

2. Ce date colectăm

• Date de contact pe care ni le transmiți voluntar când soliciți o rezervare sau o ofertă (nume, telefon, e-mail, mesaj, tip de eveniment, dată estimată, număr de invitați).
• Date tehnice generate automat la vizitarea site-ului (adresă IP anonimizată, tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate), folosite doar pentru securitate și statistici agregate.
• Comunicări primite prin WhatsApp, telefon sau e-mail în legătură cu evenimentul tău.

Nu colectăm categorii speciale de date (sănătate, opinii politice, religie etc.) și nu solicităm minorilor sub 16 ani să ne furnizeze date personale fără acordul părinților.

3. Scopurile și temeiul prelucrării

• Răspuns la solicitări și organizarea evenimentului — temei: executarea contractului sau demersuri precontractuale (art. 6 (1)(b) GDPR).
• Facturare și obligații contabile/fiscale — temei: obligație legală (art. 6 (1)(c) GDPR).
• Îmbunătățirea site-ului și securitate — temei: interesul nostru legitim (art. 6 (1)(f) GDPR).
• Comunicări de marketing (dacă este cazul) — temei: consimțământul tău (art. 6 (1)(a) GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem partaja doar cu:

• Furnizorii de hosting și infrastructură IT care găzduiesc site-ul;
• Furnizori de servicii de comunicare (WhatsApp, e-mail, telefonie);
• Contabili, auditori și autorități, atunci când legea o cere.

Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European doar cu garanții adecvate (clauze contractuale standard ale Comisiei Europene).

5. Cât timp păstrăm datele

• Solicitări de ofertă neconcretizate: până la 12 luni.
• Contracte și documente aferente: 5 ani de la finalizarea evenimentului sau conform legislației fiscale aplicabile.
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele tale;
• de rectificare a datelor inexacte;
• de ștergere („dreptul de a fi uitat");
• de restricționare a prelucrării;
• de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• la portabilitatea datelor;
• de a retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă (în Republica Moldova — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la 079 44 99 11. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (criptare în tranzit, acces limitat, back-up-uri) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este marcată cu data ultimei actualizări din partea de sus a paginii.