Termeni și condiții de utilizare

Articolul 1. Obiect și acceptare

1. Prezentele Termeni și condiții („Termenii") reglementează condițiile de utilizare a platformei Turnul Alb, deținută și administrată de FIRMA DE PRODUCȚIE ȘI COMERȚ „TURNUL ALB" S.R.L., IDNO 1003600114891, cu sediul în MD-6813, r-nul Ialoveni, s. Costești („Operatorul").

2. Prin utilizarea platformei Turnul Alb, Utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezentele Termeni, în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 284/2004 privind serviciile societății informaționale și Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Articolul 2. Definiții

• a) „Platformă" — ansamblul serviciilor digitale puse la dispoziția Utilizatorilor prin intermediul site-ului Turnul Alb, prin care aceștia pot accesa informații, verifica disponibilitatea, solicita oferte și rezerva spații.
• b) „Utilizator" — orice persoană fizică sau juridică ce utilizează Platforma.
• c) „Client" — Utilizatorul care transmite o solicitare de ofertă sau o cerere de rezervare prin Platformă.

Articolul 3. Condiții de utilizare a Platformei

1. Platforma este destinată persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu care pot încheia în mod valabil contracte.

2. Utilizatorul se obligă să utilizeze platforma în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova, cu bunele moravuri și cu prezentele Termeni.

3. Utilizatorului îi este interzis să:

• a. altereze conținutul platformei sau să încerce accesul neautorizat la sistemele informatice aferente;
• b. transmită solicitări false sau repetate în scop abuziv;
• c. utilizeze platforma în scopul transmiterii de conținut ilegal, ofensator sau contrar ordinii publice.

Articolul 4. Solicitări de ofertă și rezervări

1. Transmiterea unei solicitări prin Platformă nu constituie o rezervare confirmată. Rezervarea devine fermă doar după confirmarea expresă din partea Operatorului.

2. Clientul este responsabil pentru exactitatea și completitudinea datelor introduse, iar Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru întârzieri cauzate de informații eronate.

3. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o solicitare în caz de eroare tehnică evidentă sau indisponibilitate a spațiului solicitat.

Articolul 5. Disponibilitatea platformei

1. Operatorul depune diligențe rezonabile pentru asigurarea funcționării continue a Platformei, fără a garanta disponibilitate neîntreruptă.

2. Informațiile privind disponibilitatea afișate în calendar au caracter orientativ și se confirmă în urma contactului direct cu echipa Turnul Alb.

Articolul 6. Proprietate intelectuală

1. Conținutul Platformei (grafică, logo-uri, texte, fotografii, software) este proprietatea FIRMEI DE PRODUCȚIE ȘI COMERȚ „TURNUL ALB" S.R.L. și/sau a furnizorilor săi și este protejat de legislația privind dreptul de autor și mărcile comerciale.

2. Utilizatorul se obligă să nu copieze, distribuie, modifice sau exploateze în orice mod conținutul Platformei fără acordul prealabil, expres și scris al Operatorului.

Articolul 7. Protecția datelor cu caracter personal

1. Datele colectate prin intermediul platformei sunt prelucrate în conformitate cu Legea nr. 195/2024 și cu Politica de Confidențialitate, disponibilă la /legal/confidentialitate.

2. Prin utilizarea platformei, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de Politica de Confidențialitate.

Articolul 8. Răspundere

1. Operatorul depune diligențe pentru ca platforma să funcționeze continuu și în condiții de securitate adecvate, însă nu poate garanta disponibilitate neîntreruptă sau lipsită de erori tehnice.

2. Operatorul nu va fi responsabil pentru daune rezultate din indisponibilitatea temporară a platformei, utilizarea neconformă de către Utilizator sau conținutul furnizat de terți.

Articolul 9. Modificarea Termenilor

1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni în orice moment.

2. Versiunea actualizată va fi publicată în Platformă și va fi aplicabilă de la data afișării.

Articolul 10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

1. Prezenții Termeni, precum și orice litigii decurgând din utilizarea Platformei, sunt guvernate de legea Republicii Moldova.

2. Orice conflict va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor competente ale Republicii Moldova.